Условия подписки

1. Тарифы

Цены в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не начисляется. «Без жёсткого лимита» означает отсутствие технической квоты при добросовестном использовании; скрытого предела, не указанного в этом документе, не существует.

Ограничения тарифа считаются по владельцу проекта. Участник, приглашённый в проект владельца с тарифом Pro, работает без ограничений и собственная подписка ему не нужна.

2. Пробный период

30 дней тарифа Pro при регистрации, без банковской карты и без автоматического списания по окончании. Один пробный период на аккаунт. По его окончании без оплаты действуют ограничения бесплатного тарифа — см. раздел 6.

3. Оплата

1. Оплата производится на сайте aqtora.com. В мобильном приложении покупок нет.
2. Способы оплаты — те, что подключены в платёжном сервисе ЮKassa: банковская карта, а для годового тарифа также СБП, когда он доступен.
3. Данные карты вводятся на странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
4. Доступ к тарифу Pro открывается сразу после подтверждения платежа платёжным сервисом.
5. Кассовый чек направляет платёжный сервис на указанный при оплате телефон или адрес электронной почты. Ссылка на чек сохраняется в истории платежей в Сервисе.

4. Продление

Месячный тариф продлевается автоматически: в дату окончания оплаченного периода списывается 990 ₽ с сохранённого способа оплаты. Согласие на такие списания даётся при первой оплате и действует до отмены подписки.

Если списание не прошло, оно повторяется на второй и на пятый день после даты продления. В это время подписка находится в состоянии «ожидает оплаты», и доступ сохраняется полностью. Если оплата не поступила к седьмому дню, подписка считается истёкшей и действуют ограничения бесплатного тарифа.

Годовой тариф автоматически не продлевается. Напоминания приходят за 7 дней и за 1 день до окончания периода, продление выполняется вручную.

5. Отмена

Отмена — в разделе подписки в Сервисе, в один шаг, без обращения в поддержку. Что происходит после отмены:

• следующее списание не производится;
• тариф Pro действует до конца уже оплаченного периода;
• до этой даты отмену можно отозвать и вернуть автопродление;
• по окончании периода вступают в силу ограничения бесплатного тарифа.

Если отменить подписку в Сервисе не удаётся, письмо на с номера телефона аккаунта имеет ту же силу. Дата отмены — дата получения письма.

6. Что происходит после окончания подписки

Данные не удаляются, не скрываются и не блокируются. После окончания оплаченного периода сохраняются:

• доступ ко всем проектам, сметам, работам, платежам, вложениям и сообщениям;
• возможность вносить и подтверждать платежи в существующих проектах;
• переписка в существующих проектах;
• выгрузка данных.

Ограничиваются только действия сверх бесплатного тарифа:

• создание нового проекта сверх одного активного;
• приглашение участников сверх трёх в проект;
• загрузка вложений сверх 100 МБ на аккаунт.

Проекты, созданные ранее в количестве больше бесплатного лимита, остаются доступными и работоспособными. Ничего не удаляется автоматически.

7. Возврат

Частичный возврат за неиспользованную часть оплаченного периода не производится: услуга считается оказанной за весь период, доступ к которому был открыт. Полный возврат платежа производится в случаях, перечисленных в разделе 9 оферты — списание после отмены, повторное списание за один период, недоступность Сервиса по вине Исполнителя более 72 часов подряд, платёж без согласия владельца карты.

Заявление — на , с датой платежа, суммой и причиной. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Изменение цен

Об изменении стоимости Исполнитель сообщает не позднее чем за 14 дней. Новая цена применяется с начала следующего тарифного периода; уже оплаченный период не пересчитывается. Пользователь, не согласный с новой ценой, может отменить подписку до даты продления.